Internet

ผมเชื่อว่าเพื่อนๆ หลายคนคงคุ้นเคยกับภาพลักษณะแบบนี้ ภาพลักษณะนี้เรียกว่า QR Code ครับ ย่อมาจาก Quick Response Code ซึ่งถ้าสังเกตดีๆ มันมีวิวัฒนาการมาจาก Bar Code ที่เราๆ ท่านๆ รู้จักกันเป็นอย่างดี เราสามารถเรียก QR Code ได้ว่าเป็น Bar Code แบบสองมิติครับ ซึ่งจะส่งผลให้เราสามารถบรรจุข้อมูลเข้าไปในตัว code ได้มากขึ้น และอ่านค่าได้เร็วขึ้น นั่นเองครับ หลักการทำงานก็แค่เอาเครื่องแสกน QR Code ทั่วไป (ก็พวกที่แถมมาในมือถือ อย่างเช่น ฺBlackberry, iPhone นั่นแหละครับ) มาแสกน ก็จะเห็นข้อมูลที่เก็บไว้ข้างในครับ Exercise: ใครมีเครื่องมือลองมาแสกนภาพนี้ ดูครับ ว่าจะให้ข้อมูลออกมาว่าอะไร แล้วไอ้เจ้า...

วันนี้ผมขอนำคุณผู้อ่านไปพบกับ Browser น้องใหม่ล่าสุดนามว่า RockMelt ครับ ย้อนกลับไปเมื่อ 15 ปีก่อน Web Browser นามว่า Netscape ได้ถือกำเนิดขึ้น (ก่อน Internet Explorer: IE ของ Microsoft ซะอีก) ด้วยความที่เป็น Browser ตัวแรกๆ ประกอบกับการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีอินเตอร์เน็ต ทำให้ Netscape ได้กลายเป็น Web Browser เบอร์หนึ่ง ณ ตอนนั้นอย่างไม่ยากเย็นเท่าใดนัก โดยมีส่วนแบ่งตลาดกว่า 90% จนกระทั่งการเกิดขึ้นของ Internet Explorer หรือที่เราเรียกกันอย่างติดปากว่า IE ของค่าย...

ต่อเนื่องจากโพสต์ที่แล้วนะครับที่เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน Social Media ของกลุ่มบริษัทใน SET50 ครับ คราวนี้เราลองมาพิจารณาเจาะลงไปที่พฤติกรรมการใช้งาน Facebook กันเลยนะครับ การสำรวจพฤติกรรมการใช้สื่อทางสังคมของภาคธุรกิจในประเทศไทย สำหรับกลุ่มบริษัทใน SET 50 โดยแบ่งตามประเภทอุตสาหกรรมดังนี้   กลุ่มอุตสาหกรรมเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร (Agro & Food Industry) 4 บริษัท กลุ่มอุตสาหกรรมธุรกิจการเงิน (Financials) 9 บริษัท กลุ่มอุตสาหกรรมสินค้าอุตสาหกรรม (Industrials) 2 บริษัท กลุ่มอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์และก่อสร้าง (Property & Construction) 7 บริษัท กลุ่มอุตสาหกรรมทรัพยากร (Resources) 12 บริษัท กลุ่มอุตสาหกรรมบริการ...

ต่อเนื่องนะครับกับซีรี่ส์เกี่ยวกับโลกออนไลน์นี้ วันนี้จะพาไปรู้จักกับ Facebook และ Facebook Fan Page ครับ   Facebook เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานที่สามารถเชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงานและคนรู้จักในกลุ่มเครือข่ายต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว Facebook ส่งเสริมการสื่อสารภายในเครือข่ายทางสังคมต่างๆผ่านหน้าจอการใช้งานที่สามารถปรับแต่งได้และมีความหลากหลายของโปรแกรมที่รองรับการทำงานบนแพลตฟอร์มนี้ตามแต่ความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคน   นอกจากนี้ผู้ใช้งานจะได้รับแจ้งเมื่อคนที่อยู่ในเครือข่ายของผู้ใช้งานมีการเพิ่มเติม หรืออัพเดทข้อมูล สถานะของตัวเอง หรือแสดงความคิดเห็นต่างๆ (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า) อีกทั้งผู้ใช้งานสามารถสร้างหน้า (page) ของตัวเองที่ขึ้นกับความชอบของแต่ละบุคคลในการแบ่งปันอีเว้นท์ (events) รูปภาพ วีดีโอ หรือ ประสบการณ์ต่างๆให้แก่ผู้ใช้งานอื่นๆที่อยู่ในเครือข่ายของตนเอง   Facebok Fan Page เป็นบริการฟรีที่เหมาะกับทุกๆ สินค้าและบริการ ซึ่งเปรียบเสมือนหน้า Profile ของแบรนด์สินค้า และบริการที่ใช้สำหรับการสร้างสัมพันธ์และแจ้งข่าวสารกับลูกค้า ทั้งที่เป็นแฟนประจำหรือลูกค้าใหม่ สิ่งที่ทำได้บนหน้า Facebook Fan Page...

วันก่อนเรียนวิชา E-Commerce แล้วอาจารย์โยนประเด็น "Online vs Offline Advertisement" มาให้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันในห้องเรียน ซึ่งมีหลายประเด็นที่น่าสนใจทีเดียว ถ้าคุณเป็นเจ้าของบริษัทคุณจะเลือกลงทุนในโฆษณาอย่างไร Online Advertisement หรือว่า Offline Advertisement แบบใดที่จะทำให้ลูกค้ารู้จักเรามากขึ้น ทำให้ยอดขายของบริษัทเรามากขึ้น และโฆษณาแบบใดที่จะคุ้มค่ากับการลงทุน (ROI) มากที่สุด Offline Advertisement Offline Advertisement คือ การโฆษณาผ่านสื่อที่ไม่ใช่อินเตอร์เน็ท อาทิเช่น สื่อโฆษณาทางโทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ Offline Advertisement ถือว่าเป็นการโฆษณาที่มีความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ในปัจจุบัน ข้อดี สามารถเข้าถึงผู้รับสาส์นได้จำนวนมากในเวลาอันรวดเร็ว ข้อเสีย มีต้นทุนที่สูงมากถึงมากที่สุด และใช้เวลาเตรียมการนาน แถมไม่มีอะไรรับประกันว่าผู้รับสาส์นทั้งหมดนั้นจะสนใจในตัวผลิตภัณฑ์หรือข้อความที่จะเราต้องการจะสื่อออกไปหรือไม่ Online Advertisement Online Advertisement...

เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมาบริษัท Burson-Marsteller ได้ทำการรายงานพฤติกรรมการใช้งานสื่อทางสังคม (Social Media) ของบริษัทใน Fortune Global 100 ซึ่งทั้ง 100 บริษัืทสามารถแบ่งได้เป็น 29 บริษัทในประเทศสหรัฐอเมริกา 48 บริษัทในทวีปยุโรป 20 บริษัทในทวีปเอเซีย 3 บริษัทในทวีปอเมริกาใต้ ซึ่งเป็นการสำรวจและเก็บข้อมูลในช่วง พฤศจิกายน 2009 ถึง มกราคม 2010 ของสื่อทางสังคมที่ได้รับความนิยมสูงสุดสี่อันดับแรกทั้ง Facebook, Twitter, YouTube และ Corporate Blog ได้พบข้อมูลที่น่าสนใจหลายอย่าง ดังนี้   พบว่าร้อยละ 79 มีการใช้สื่อทางสังคมอย่างน้อยหนึ่งสื่อจากสื่อทางสังคมที่ใช้พิจารณาในการสำรวจนี้ ในขณะเดียวกันมีเพียงร้อยละ 20 ที่ใช้สื่อทางสังคมครบทั้งสี่สื่อเป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้บริโภค       โดยที่...

Twitter คือเว็บไซต์ที่ให้บริการ blog สั้น (Micro-Blog) ซึ่งสามารถให้ผู้ใช้ส่งข้อความของตนเอง ให้เพื่อน ๆ ที่ติดตาม twitter ของผู้ใช้อยู่อ่านได้ และผู้ใช้เองก็สามารถอ่านข้อความของเพื่อน หรือผู้ใช้อื่นๆ ที่เราติดตามอยู่ได้ ในรูปแบบของ twitter นี้ ที่เรียกว่าเป็น blog สั้นก็เพราะว่า twitter ให้เขียนข้อความได้ครั้งละไม่เกิน 140 ตัวอักษร ซึ่งข้อความนี้เมื่อเขียนแล้วจะไปแสดงอยู่ในหน้า profile ของผู้เขียนนั่นเอง และจะทำการส่งข้อความนี้ไปยังผู้ใช้ที่ติดตามผู้เขียนคนนั้นอยู่ (follower) โดยอัตโนมัติ (กติกา สายเสนีย์, 2552)   สาเหตุสำคัญที่ Twitter นั้นเป็นที่นิยมไปทั่วโลกในเวลาที่รวดเร็ว ก็เพราะว่ามีเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกให้ผู้เขียน สามารถอัพเดทหรือเขียนข้อความ (Tweet) จากที่ไหนก็ได้...

หลังจากที่ได้อ่านข่าว ว่า Yahoo กำลังวางแผนจะซื้อ Foursquare,เว็บไซต์สุดฮ๊อท ที่ให้บริการอ้างอิงกับตำแหน่งที่ผู้ใช้อยู่ , ด้วยสนนราคาประมาณ หนึ่งร้อยล้านเหรียญสหรัฐฯ กอปร มีเพื่อนๆ หลายคนเริ่มหันมาเล่น Foursquare กันมากขึ้น ถึงขนาดว่ามีเพื่อนคนหนึ่งสนใจจะำทำ IS เกี่ยวกับเว็บไซต์ ที่ให้บริการคล้ายๆ Foursquare เลยทีเดียว ผมเลยเริ่มสนใจเจ้า Foursquare มากขึ้น และอยากจะรู้ว่ามันมีหลักการอย่างไร ทำไมถึงดังได้เร็วอย่างนี้ วันนี้ผมเลยจะพาเพื่อนๆ พี่ๆ ทุกคนไปทำความรู้จักกับ Foursquare กัน เริ่มจากคลิปวิธีใช้งานจาก Foursquare ก่อนเลยนะครับ วิธีการใช้งานตามในคลิป สรุปคร่าวๆ ไ้ด้ตามนี้ครับ 1. มี Smart phone ที่ต่อ internet ได้ 2. ลง Foursquare...

ช่วงนี้ผมเขียนถึงเรื่องเกี่ยวกับ Social ค่อนข้างบ่อย ไม่ว่าจะเป็น Social Networking Phone, Social Media หรือแม้แต่ Social Search ไหนๆแล้วก็ขอเพิ่มเรื่องเกี่ยวกับ Social อีกสักเรื่องละกันครับ นั่นก็คือ "Social Game"   เชื่อว่าคุณคงเคยเล่น Social Game กันมาบ้างแล้วนะครับ ถ้ายังไม่คุ้นลองนึกถึงชื่อเหล่านี้นะครับ Friends For Sales FarmVille Mafia War Restaurant City etc. หลายๆท่านพออ่านมาถึงตรงนี้คงเข้าใจว่าคำว่า Social Game คงเป็นเกมส์บน Facebook หรือเป็นเกมส์บนเครือข่ายสังคม (Social Network)เท่านั้น แต่จริงๆแล้ว...

มาต่อตอนที่สามที่เอามาจาก IS กันเลยครับ "Social Media Definition"   สื่อทางสังคม (Social Media) คือ เครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตสามารถมีปฏิสัมพันธ์ ทั้งในเรื่อง กิจกรรม กิจวัตร และพฤติกรรมต่างๆ ระหว่างผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตด้วยกันที่มารวมกลุ่มกันในแบบออนไลน์เพื่อที่จะแบ่งปันข้อมูล ความรู้ ประสบการณ์ ความต้องการส่วนลึก และความคิดเห็น โดยการสร้างเนื้อหาในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ วีดีโอ และเสียง เพื่อติดต่อทางธุรกิจหรือเพื่อความเพลิดเพลิน (Safko & Brake, 2009, pp. 3-20) (Strauss & Frost, 2009, p. 326)   โดยที่สื่อทางสังคมสามารถแบ่งได้เป็น 4 ประเภทหลักๆ ดังต่อไปนี้   1). Reputation...